Tænd for "experience" i din Sitecore løsning

Anvender du Sitecore som hjemmeside platform, men bruger du kun CMS delen?

Pintle think

I dag forventer dine kunder at dit website kan præsentere personligt indhold i realtid, på tværs af kanaler. Derfor har Sitecore i dag, udviklet sig til at være en af de bedste marketing platforme, som kan tilbyde dine kunder den bedste brugeroplevelse. Men for at få fuldt udbytte, er det vigtigt at der er lagt en plan som er målbar og der er afsat tid og ressourcer til at udnytte potentialet.

Pintle kan guide dig gennem en transformation, og omdanne din løsning til en interaktiv oplevelse, hvor du kan tilbyde dine kunder det mest relevante indhold til rette tid.

Denne rejse kan opdeles i trin, som kan se sådan ud:

1. Forbered din Sitecore løsning

Hvis du anvender en ældre Sitecore version, er det nødvendigt at foretage en opdatering
Sørg for i denne forbindelse, at din løsning tilpasses industristandarder som Helix-principper og andre best-practices.

2. Begynd at indsamle data

Formularer, downloads, sociale medier, stort set alle interaktioner på hjemmesiden foretaget af dine besøgende, kan indsamles og gemmes på et individniveau i Sitecore xDB platform.

3. Integrer CRM til Sitecore xDB

Hvis du kender dine kunder og har data om dem, ville det være en god idé at integrere dem med Sitecore xDB og dermed udvide din dataindsamling endnu mere.

4. Begynd at tilpasse indhold baseret på indsamlede data

Selvfølgelig har indsamling af data sit formål, og personalisering er et af de vigtigste aspekter i det. At kende dine kundedata og din forretningsmodel gør det muligt at oprette personlige regler for din ønskede kundeoplevelse.

5. Implementér marketing automation

I de fleste tilfælde er der opstillet en række ønskede mål, som kunderne skal opnå. Implementering af automation flows giver mulighed for at guide kunderne igennem og opnå det som ønskes af dem.

6. Analyser indsamlede data

At kende interaktive- og kundeadfærdsdata kan afsløre områder, hvor der kan optimeres

7. Tilpas endnu mere

Aktivér Sitecore xConnect, machine learning og implementér personalisering baseret på historiske data og forventede mønstre. Forudsig din kundes næste træk og præsentér relevant indhold ud fra forudsigelser.

Vil du gerne vide mere om dine kunder?

Kontakt Pintle i dag og vi viser dig hvordan du kan få meget mere ud af din Sitecore løsning.

Kontakt os